Max задумывался не просто как очередной мессенджер, а как национальная универсальная платформа, аналогичная тем, что уже успешно работают в Японии, Китае, Южной Корее и Вьетнаме.

С её помощью пользователи смогут решать большинство повседневных задач -общаться, оплачивать счета, записываться к врачу, заказывать доставку и пользоваться госуслугами- без необходимости переходить между разными приложениями.

Идея единой цифровой платформы возникла на фоне ограничений, связанных с зарубежными сервисами и требованиями российского законодательства о защите данных.

Согласно принятому закону, с 1 сентября 2025 года Max будет предустанавливаться на все новые смартфоны, продаваемые в России.

Платформа уже доступна для скачивания в RuStore, Google Play, AppGallery и App Store, а также в виде веб-версии для Windows и macOS.

На первом этапе пользователям доступны чаты, звонки, передача файлов до 4 ГБ, видеоконференции без ограничений и встроенный искусственный интеллект GigaChat способный создавать тексты, изображения и расшифровывать аудио.

Разработчики планируют интеграцию Max с Госуслугами, чтобы пользователи могли оплачивать штрафы и налоги, получать цифровое удостоверение личности, заказывать доставку или записываться к врачу прямо из приложения.

Особое внимание уделено безопасности: используется сквозное шифрование, двухфакторная аутентификация и биометрия, а серверы расположены в России и соответствуют требованиям закона о персональных данных.